안녕하세요?

아래 내용 참고하시어 조치해보시기 바라며 문제가 지속되는 경우 1670-6144 고객센터로 문의주시면 자세히 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

녹화 및 캡쳐 프로그램이 있는 경우 캡쳐 프로그램 감지 메시지가 뜨게 되며,

자주 사용하는 크롬 확장프로그램과 Zoom에 그 원인이 있는 경우가 있으니

확인 부탁 드립니다.

1. 에러코드가 [inomeogfingihgjfjlpeplalcfajhgai]인 경우

구글 혹은 마이크로소프트 엣지 확장 프로그램 Chrome Remote Control 설치 삭제

이 프로그램은 크롬 설치 시 자동으로 설치되는 확장 프로그램입니다.

웹 브라우저를 사용하는데 전혀 지장이 없으니 삭제해 주세요.

[크롬 확장프로그램 확인 방법]

2. Zoom scheduler 비활성화

이 프로그램에는 화면 공유 기능이 탑재되어 있습니다.

3. 내 컴퓨터에 설치된 에러 파일 보관 폴더 삭제

화면에 보이는 에러코드를 복사한 후 내 컴퓨터에서 검색해 보면

동일한 이름의 에러 파일 보관 폴더가 보이면 삭제해 주세요.